FAQ

Rund um Frage Anwalt

Was ist Frage Anwalt?

Durch „Frage Anwalt“ können Besucher unserer Webseite mit unseren Anwälten einfach und schnell in Kontakt treten und eine Online-Beratung erhalten.

Wie kann ich mich registrieren?

Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf den Button Registrieren auf unserer Homepage. Füllen Sie einfach die erforderlichen Felder aus und führen Sie dann die Registrierung durch. Die Registrierung ist kostenlos.

Wie kann ich eine Antwort auf eine Frage erhalten?

Sie können unsere Dienstleistung erst dann nutzen, wenn Sie sich zuvor auf der Webseite erfolgreich angemeldet haben. Wählen Sie ein Gebiet für Ihre Frage. Im Betreff und in dem erweiterten Textbereich stellen Sie Ihre Frage.

Achten Sie auf präzise Angaben. Je detaillierter Ihre Erklärung ist, desto leichter ist es für uns Ihre Frage genau zu beantworten. Bitte machen Sie keine Werbung. Verwenden Sie auch keine Beleidigungen. Bei Bedarf können Sie Dokumente hochladen. Nach dem Sie alle nötigen Informationen gegeben haben klicken Sie auf “Frage stellen”.

Sie können Ihre Frage auch privat und damit nicht öffentlich stellen. Somit hat ein Dritter kein Zugriff auf Ihre Frage. Unsere Anwälte werden in kürzester Zeit mit Ihnen in Kontakt treten und ein entsprechendes Preisangebot zur Beantwortung der Frage mitteilen. Sie können das Angebot annehmen oder ablehnen. Erst wenn Sie unser Angebot annehmen werden die Dienste der Anwälte kostenpflichtig.

Ist die Stellung einer Frage kostenlos?

Die Stellung einer Frage ist völlig kostenlos. Sie können übrigens auch nicht öffentlich einsehbar Fragen stellen. Kosten entstehen nur dann, wenn von Ihnen und dem Anwalt eine Einigung über die Kosten der Beantwortung der gestellten Frage getroffen wird.

Wie funktioniert die Zahlung?

Nach erfolgreicher Anmeldung besitzen Sie ein eigenes Konto auf der Webseite. Nachdem eine Einigung über die Kosten getroffen wird erfolgt eine Zahlung. Die Bezahlung kann mit PayPal oder mit einer Kreditkarte verwirklicht werden.

Wann entstehen Kosten?

Die Nutzung unserer Serviceleistung ist grundsätzlich kostenfrei. Die Stellung einer Frage ist kostenlos. Erst wenn unser Kostenvoranschlag für die Beantwortung der Frage von Ihnen angenommen wird entstehen die zuvor vereinbarten Gebühren.

Wie sicher ist Übertragung der Daten?

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten haben bei uns höchste Priorität. Um dafür zu sorgen, dass persönliche Informationen nicht in falsche Hände gelangen, legen wir größten Wert auf die sichere Übertragung Ihrer Daten. Die SSL-Verschlüsselung sorgt dafür, dass alle Daten vor der Übertragung in eine nicht entziffer­bare Zeichenfolge umgewandelt werden – somit sind sie auf den Übertragungswegen sicher vor Zugriffen durch Dritte geschützt.

Ist die Anmeldung kostenpflichtig?

Die Anmeldung ist kostenlos. Sie können übrigens auch ohne Mitglied zu werden auf unserer Webseite navigieren. Um bestimmte Dienstleistungen nutzen zu können müssen sich aber zuvor kostenfrei angemeldet haben.

Wie kann ich mich als Mitglied registrieren?

Innerhalb von paar Minuten können Sie kostenlos Mitglied bei uns werden. Dafür müssen Sie auf den Bereich „Registrieren“ klicken und die nötigen Daten angeben.

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie nicht mehr auf Ihren Account zugreifen können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um ihr Passwort zurückzusetzen: Geben Sie die E-Mail-Adresse des Accounts, für den Sie das Passwort zurücksetzen wollen, an. Klicken Sie auf Passwort wiederherstellen. Nun werden Sie eine E-Mail mit dem Link erhalten, der Sie zu einer Seite führen wird, auf der Sie Ihr Passwort ändern können. Geben Sie Ihr Passwort ein.